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Matthias Friedrich

Autor/in · 2 Bücher

Matthias Friedrich ist Wirtschaftsinformatiker und war seit 1998 bei der SAP Systems Integration AG in Dresden tätig. Dort arbeitete er zunächst im Global Support Center Austria in den Bereichen Benutzerverwaltung und R/3-Systemsicherheit, bevor er sich auf den Service Desk im SAP Solution Manager und das Change-Request-Management spezialisierte. Ab 2008 arbeitete er bei der Bautzen IT Consulting GmbH als Berater und Teamleiter. Zu seinen Schwerpunkten gehörten IT-Service-Management, Change-Management sowie die Konzeption und Koordination entsprechender Projekte.

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