15 Jahre ist es her, dass Ellie Winters verschwunden ist. Die Polizei glaubt, dass sie entführt und ermordet wurde. Ellies Schwester Madeline teilt die Meinung der Behörden. Doch Ellies ältere Schwester Caroline und ihre Mutter haben die Hoffnung nie aufgegeben, sie glauben, Ellie irgendwann wiederzusehen. Als die Mutter Ellie in einem Zeitungsartikel zu erkennen glaubt, macht sich Caroline schweren Herznes und voller Hoffnung auf die Suche. Sie ahnt nicht, dass die Spuren in ihre eigene Familie führen.