Anhand von praktischen Beispielen aus dem Profit- und Non-Profit-Bereich werden die Phasen der systemischen Beratung als Fünf-Gänge-Menü vorgestellt: 1.Aperitif: Beziehung aufbauen 2.Vorspeise: Anliegen konkretisieren 3.Hauptspeise: Bearbeitungs- und Lösungsebene finden 4.Nachspeise: Impulse geben 5.Digestif: Gespräch abschließen. Jedem einzelnen Schritt ist ein Kapitel gewidmet, das spielerisch aufbereitet ist. Der Wechsel zwischen fachlicher Information und Handlungsanweisungen ist fließend und durch Symbole am Seitenrand markiert. Abgerundet wird der Leitfaden durch eine ausführliche Methodenmatrix. Viele Situationen aus dem beruflichen Beratungsalltag der Autoren sind Grundlage für die zahlreichen Fallbeispiele. Die leichte Lesbarkeit und die Verwendung einer bildhaften Sprache machen das Buch zu einem kurzweiligen systemischen Vergnügen. 25 Handkarten unterstützen den Berater bei seiner Vorbereitung wie auch während des Beratungsgesprächs selbst. Jeweils 5 Karten enthalten zentrale Stichpunkte (Ziel, Vorgehensweise, Methode) und Beispielfragen für die 5 Beratungsphasen.